2019-03-15
736次
客服经理
3K-4.5K/月
环境好
年终奖
五险一金
朝九晚五
有提成
压力小
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理|主管
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点南通市港闸区万达广?。贤ǎ?/div>
联系方式
联系人:韩先生  ( 联系我时,请说是在江海人才网上看到的 )
联系电话:187****3335
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-20 16:07
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现问题并给到正确和满意的解决方案;
2、与客户建立良好的关系,挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、具备一定文字功底,编辑简单文案、收集整理数据归档等。
6、具备一定的营销能力,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果,公司专门进行相关培训。


任职资格:
1、要求女性18-35岁,南通本地人优先考虑,欢迎应届毕业生。
2、有文字功底或文案策划工作经历优先考虑。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网游或网络APP了解。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
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